【裁判】「娘の思い出消された」 修理に出したパソコンのハードディスクのデータが消えて精神的苦痛 慰謝料500万円求める…秋田地裁
1 名前：西独逸φ ★ 投稿日：2007/03/20(火) 06:28:33 ID:[議員辞職]
交通事故死した娘がパソコンに残した思い出を修理の際に消されて精神的苦痛を受けたとして、秋田市の夫婦が、家電修理店を経営する家電量販店デンコードー（本部宮城県名取市）に、慰謝料計５００万円を求める訴訟を１９日までに秋田地裁に起こした。訴状によると、夫婦は２００５年、前年に亡くなった長女（当時２０）の遺品であるパソコンの修理を秋田市の修理店に依頼。修理が終わったパソコンは長女が入力していたデータが消えていたため、問い合わせると、店側はハードディスクを交換した際、データを誤って消去したことを認めたという。夫婦側は「通っていたデザイン専門学校での考案デザインや日記、友人とのメールなど、長女をしのぶことができる貴重なデータだった」と主張。
デンコードーは「修理したことは事実。詳細を調べて対応したい」としている。
http://www.nikkansports.com/general/f-gn-tp0-20070319-172183.html
7 名前：名無しさん＠七周年[警察OB]投稿日：2007/03/20(火) 06:29:49 ID:[プランター]
修理する前に万が一でも消えますよってお断りを入れなかったのか？
13 名前：名無しさん＠七周年[アナザーワールド]投稿日：2007/03/20(火) 06:32:14 ID:[WBC中国戦]
この夫婦がアホなんじゃね？
HDDを修理に出すときのデータの保証は、どこの会社もやってないだろ。
17 名前：名無しさん＠七周年[アッキーナ]投稿日：2007/03/20(火) 06:32:51 ID:[ストロース]
娘の思い出ってハードディスクにあるだけなのか？
本当の思い出は心の中にあるんじゃないのかい？
24 名前：名無しさん＠七周年[不信]投稿日：2007/03/20(火) 06:35:13 ID:[高田馬場駅]
そんな大切なもんならバックアップとっとけとｗ
27 名前：名無しさん＠七周年[エッシャー展]投稿日：2007/03/20(火) 06:36:05 ID:[日本終了]
この夫婦ならHDDが物理的に破損してリカバリーできなくなっても訴えるんだろうな…
死んだ娘とやらが不憫だ('A`)
32 名前：名無しさん＠七周年[真鳥]投稿日：2007/03/20(火) 06:37:27 ID:[脱水]
５００万ってすげえな
38 名前：名無しさん＠七周年[落合監督]投稿日：2007/03/20(火) 06:38:17 ID:[優勝インタビュー]
要するに娘が死んだことにまだ対応できてないだけだろうね
八つ当たりだろ、これじゃあ
44 名前：名無しさん＠七周年[木枯らし紋次郎]投稿日：2007/03/20(火) 06:39:06 ID:[グンゼ]
一度痛い目に遭うまでハードディスクが消耗品だと気付かない
50 名前：名無しさん＠七周年[前節]投稿日：2007/03/20(火) 06:39:30 ID:[デジデジ日記]
娘の元にＨＤＤが逝ったと思えばいいじゃないか。
こんな裁判で賠償しろなんて判決が出た日には日本中大混乱だぞ。
51 名前：名無しさん＠七周年[椎名桔平]投稿日：2007/03/20(火) 06:39:38 ID:[ィヴ]
店側の作業ミスだし、消える可能性をあらかじめ伝えてなかったとしたら
微妙。５万くらいで手を打て
62 名前：名無しさん＠七周年[歳徳神]投稿日：2007/03/20(火) 06:41:00 ID:[計300件]
あーでもハードディスク交換したってことはつまりハードディスクが故障していた？
ってか新聞記者ならもっと具体的なところを取材して書けよ・・・
65 名前：名無しさん＠七周年[桜金造]投稿日：2007/03/20(火) 06:41:16 ID:[福田沙紀ちゃん]
こういうのって修理出す時にデータの保障は出来ません云々って言われると思うけどな
72 名前：名無しさん＠七周年[生蕎麦]投稿日：2007/03/20(火) 06:42:05 ID:[アメーバブログ]
親「娘の思い出が入っているので、データは消さずに修理できますか？」
店「はい、それは可能です」
という遣り取りがあったのなら、店側の落ち度だね。
ハードディスク交換においてデータの移行も依頼してたのなら完璧。
そこら辺の事情を報道してくれないと、判断に困る。
84 名前：名無しさん＠七周年[横田基地]投稿日：2007/03/20(火) 06:43:15 ID:[桐青]
500万円という被害金額の算出方法に興味があります
85 名前：名無しさん＠七周年[パシフィックホールディングス]投稿日：2007/03/20(火) 06:43:23 ID:[ハクモクレン]
パソコンの知識が無いと思い出が消える時代になったね。
96 名前：名無しさん＠七周年[伊藤一長氏]投稿日：2007/03/20(火) 06:44:45 ID:[アリコ]
私が娘なら消してくれてGJと言いたい。
見られたくないのだってあるだろうに。
104 名前：名無しさん＠七周年[海行]投稿日：2007/03/20(火) 06:46:35 ID:[スタレビ]
修理に出したってことはHDD自体が壊れてたんじゃねーの？
起動中に動かしたとかで
106 名前：名無しさん＠七周年[民主党議員]投稿日：2007/03/20(火) 06:46:59 ID:["お題フ璽好肇]
普通修理頼んだら何があってもおかしくないよね。
店側無罪。
123 名前：名無しさん＠七周年[ゲリラ豪雨]投稿日：2007/03/20(火) 06:48:19 ID:[カウ魂]
気の毒だけど500万は強欲過ぎないかい？
せいぜい５〜５０万だろ
129 名前：名無しさん＠七周年[ムンド・デポルティボ]投稿日：2007/03/20(火) 06:49:16 ID:[TAXI4]
HDのデータが消える度に５００万貰っていたら今頃大金持ちだぜ（ｷﾞﾗﾘ
148 名前：名無しさん＠七周年[K-1GP]投稿日：2007/03/20(火) 06:51:20 ID:[通算102セーブ]
みんな自己責任っていってるけどさ
店側が誤って消したことを認めてるんだから自己責任だけじゃないと思うんだ
もちろんバックアップ取ってなかった親もバカだが
164 名前：名無しさん＠七周年[新型爆弾]投稿日：2007/03/20(火) 06:53:12 ID:[タブレットPC]
>>148
おっと正論だな。もっと詳しい状況が分かればなぁ。
まぁ店が非を認めているのなら…
でも500万ってｗｗｗ
171 名前：名無しさん＠七周年[スミルノフ大佐]投稿日：2007/03/20(火) 06:53:57 ID:[◎ペルーサ]
>>148
店側が誤りをあっさり認めちゃってるあたりからしてよーわかんないニュースだよね
191 名前：名無しさん＠七周年[おれパラ]投稿日：2007/03/20(火) 06:56:34 ID:[MNP]
>>148>>171
うっせーDQNだな、とりあえず謝っとけ
=>提訴=>( Д ) ⌒ ﾟ ﾟ ﾏｼﾞﾃﾞッ！！
158 名前：名無しさん＠七周年[弘太さん]投稿日：2007/03/20(火) 06:52:34 ID:[ヘタリア4巻]
報道の情報だけではよく分からないけど、この夫婦のパソコンの修理の目的が、
「思い出のいっぱい詰まった娘のパソコンの中身をみること」だったんじゃないのかな？
そうだったら老夫婦に同情するよ。
186 名前：名無しさん＠七周年[予備校化]投稿日：2007/03/20(火) 06:56:00 ID:[逮捕容疑]
>>158
「修理＝壊れたハードディスクのデータも戻る」という認識だったのかね。
んー、可哀相だが、ハードディスクはそういうものじゃない、
ということは事実だからねえ。
167 名前：名無しさん＠七周年[ワイルドカード]投稿日：2007/03/20(火) 06:53:35 ID:[国分太一]
>>1
二十歳だったら、メールとか親に見られるなんて、普通に考えて嫌だと思うけどｗ
173 名前：名無しさん＠七周年[自宅謹慎]投稿日：2007/03/20(火) 06:54:36 ID:[TSUBAKI]
まあ、全てこの夫婦の言い分を認めるにしても
ＨＤＤ代金以上を求めるのは異常じゃね？
こんなんじゃ、もし間違って消したのが
企業秘密を消された！一億円！！とかやられたら
企業活動成り立たないだろ。
依頼に応じた責任の程度ってもんだがるだろ。
これがもし、データー復元会社に１００万ぐらいはらって
依頼したのに、復元どころか、元データーまで壊したってんなら
５００万ぐらい請求してもいいけど。
176 名前：名無しさん＠七周年[金八先生]投稿日：2007/03/20(火) 06:54:49 ID:[町長選]
パソコンってこの程度のおもちゃだからね…過信しない方がイイ
使い捨ての消耗品
178 名前：名無しさん＠七周年[包帯クラブ]投稿日：2007/03/20(火) 06:54:56 ID:[UMD廃止]
見られちゃまずいデータは暗号化しとかないとまずいな。
死んでからあれこれ見られるのは絶対に嫌だ。
184 名前：名無しさん＠七周年[Tweet]投稿日：2007/03/20(火) 06:55:41 ID:[全国高校野球選手権記念大会]
俺が死んだ時にはむしろ、ＨＤＤの内容は自動的に消えて欲しい
193 名前：名無しさん＠七周年[抗体検査]投稿日：2007/03/20(火) 06:56:38 ID:[Utauyo]
正直死んだ後に親に自分のパソコン覘かれたくないよな
気持ちは分かるんだけどさぁ
197 名前：名無しさん＠七周年[かあさん]投稿日：2007/03/20(火) 06:57:16 ID:[森光子さん]
年寄りが、ＰＣの知識あるわけないじゃん。
事前に、業者側が依頼者にＨＤＤ消去の承諾を得るのは当然だし
それくらいのことは、どこのベンダーに修理出してもやってくれるよ。
これは店側が負けるね。
210 名前：名無しさん＠七周年[谷繁元信]投稿日：2007/03/20(火) 06:59:03 ID:[母国優勝]
>>197
それでも慰謝料はせいぜい２〜３万だろ。
それが娘のかたみだなんて、外からじゃ
判別できないんだし。
224 名前：名無しさん＠七周年[サンニン]投稿日：2007/03/20(火) 07:01:00 ID:[ランニング本塁打]
>>197
修理受付前にデータ保障は一切しないという形で受け付けてると思うよ
じゃなきゃ、ハイリスク過ぎて修理なんてできないでしょ
一方的に店側が負けたら今後修理なんてできなくなると思うが。
219 名前：名無しさん＠七周年[天文現象]投稿日：2007/03/20(火) 07:00:20 ID:[富山両県]
年寄りが来たときは３枚ぐらい念書書かせないと。
220 名前：名無しさん＠七周年[受験生諸君]投稿日：2007/03/20(火) 07:00:39 ID:[Tour]
例えば娘の思い出に対して価値を認めたとしても、
そのHDに本当にそれが入っていたことを証明しないといけないよな。
222 名前：名無しさん＠七周年[ギリシャ戦]投稿日：2007/03/20(火) 07:00:45 ID:[道路公団民営化]
そもそも故障がハードディスクなら、認識がズレまくっているわけだよな。
夫婦「このPCが起動しない（正常にディスクアクセスしない）から直して」
デンコードー「ハードディスクが壊れているな。交換してOSをリカバリして完了」
夫婦「データが消えているぞゴルァ！」
235 名前：名無しさん＠七周年[ヘイ]投稿日：2007/03/20(火) 07:02:12 ID:[中山前]
＞「通っていたデザイン専門学校での考案デザインや日記、友人とのメールなど、長女を
＞しのぶことができる貴重なデータだった」と主張。
どこにも存在しないものをどうやって立証するんだろう
244 名前：名無しさん＠七周年[バーゲンセール]投稿日：2007/03/20(火) 07:04:00 ID:[金大中]
500万の価値があるんならどうして１万円で買える外付けHDDに保存しておかなかったのかと
250 名前：名無しさん＠七周年[女子棒高跳び]投稿日：2007/03/20(火) 07:04:58 ID:[フリンクス]
修理の際はデータ消去もありうるという契約を交わしているんじゃないの？普通は
265 名前：名無しさん＠七周年[トヨトミ]投稿日：2007/03/20(火) 07:07:43 ID:[ガウス賞]
>>250
可能性としては、「データ」の意味がわかってない。
257 名前：名無しさん＠七周年[豆まき派]投稿日：2007/03/20(火) 07:06:32 ID:[世界名作劇場]
>友人とのメール
なんか、いやだなぁ
深刻なプライベートを相談していた友人や
エロいメール送ってた彼氏とかいたらかわいそう
261 名前：名無しさん＠七周年[北九州短距離]投稿日：2007/03/20(火) 07:06:54 ID:[チャンミー]
誤って消したと本当に言ったのか
被告は原告がものすごい剣幕でクレームをしてきて勢いに押されて、あるいは事情を
知って気の毒に思い、思わず口をついてでた言葉なんじゃないの
276 名前：名無しさん＠七周年[マドンナ]投稿日：2007/03/20(火) 07:09:10 ID:[購入品]
今後、この手の裁判増えそうだなー。
このケースは、娘の残したデータが
『遺品』扱いになるかどうかだな。
288 名前：名無しさん＠七周年[闘士星矢]投稿日：2007/03/20(火) 07:10:57 ID:[ゼンテック]
＞「通っていたデザイン専門学校での考案デザインや
これはまあわかる
＞日記、友人とのメールなど、
ここまで見たいと思う親だからこんな訴え起こすんだよ。自分のことばっかり
317 名前：名無しさん＠七周年[東京物語]投稿日：2007/03/20(火) 07:16:20 ID:[ラジアン]
この裁判の争点は慰謝料の値段だけだな
HDDの中身を知らないのに、なんで５００万なんだよ
322 名前：名無しさん＠七周年[ビストロスマップ]投稿日：2007/03/20(火) 07:17:23 ID:[\4]
普通は修理に出す時チェックシートに初期化して良いか承諾する欄あるのにな
よく見なかったんだろうか
374 名前：名無しさん＠七周年[牡丹]投稿日：2007/03/20(火) 07:25:29 ID:[育休]
同情するけど、そんな大切なパソコンならちゃんとした業者に出すべきなんだが・・・
395 名前：名無しさん＠七周年[蒲焼]投稿日：2007/03/20(火) 07:29:14 ID:[ワゴン車]
デンコードーの中の人も大変だな
PCを修理に出したらデータ無傷な方が珍しい
428 名前：名無しさん＠七周年[羊座]投稿日：2007/03/20(火) 07:35:22 ID:[コトー診療所2006]
業者側でバックアップのサービスやればいいのに。トツネヅね
430 名前：名無しさん＠七周年[界ポリフォニカ]投稿日：2007/03/20(火) 07:35:36 ID:[◎トレンドハンター]
修理に出さなくてもハードディスクが予告なくクラッシュする可能性があるからね。
パソコン自体そういうもの。
444 名前：名無しさん＠七周年[SHUTTER]投稿日：2007/03/20(火) 07:37:44 ID:[キプフェ]
娘の残留思念がデータを消去させたに違いない
448 名前：名無しさん＠七周年[滋賀芸人]投稿日：2007/03/20(火) 07:38:51 ID:[トマト鍋]
娘が死んでパソコンが壊れて修理に出したらデータが消えて
裁判起こしたら当然負けて費用だけかかって周囲や世間からは馬鹿にされ…
無知は人をここまで不幸にする。
455 名前：名無しさん＠七周年[徳光さん]投稿日：2007/03/20(火) 07:40:37 ID:[桜井裕美]
ハードディスクってナニ？データってナニ？
原告はこの手の人だと思います。
横文字が混じると日本語が全く通じなくなる年配の人は多いです。
こんな裁判が起こること自体異常だけど、裁判やってる人もほとんどこの手の人達だからねぇ
473 名前：名無しさん＠七周年[菜の花畑]投稿日：2007/03/20(火) 07:43:35 ID:[アダルトサイト]
ハードディスクは、数年で壊れる消耗品と割り切らなきゃ
バックアップしてないほうが悪いとしか
489 名前：名無しさん＠七周年[木村拓也]投稿日：2007/03/20(火) 07:45:29 ID:[ヨーグルト味]
今は知識のない人がＰＣもってるんだから
メーカーも修理の際にはしつこいほど確認して
申し込み書類にでっかい字で書いてそこに
確認サインさせるぐらいの事した方がいいと思う
491 名前：名無しさん＠七周年[まったん]投稿日：2007/03/20(火) 07:45:47 ID:[ホワイトひな祭り]
ここはパソコンに詳しい人が多いだろうが世の中の特に高齢者の大半はパソコンに
ついていえば素人。
514 名前：名無しさん＠七周年[奄美]投稿日：2007/03/20(火) 07:49:15 ID:[大企業製造業]
>>491
パソコンの知識がないのは仕方ないけど、モラルがないのはどうかと。
娘のパソコンを勝手に見ちゃいけません。
壊れたならそのままそっとしておけばよかったのに
523 名前：名無しさん＠七周年[ネオビジュアル系]投稿日：2007/03/20(火) 07:50:30 ID:[馬単]
そもそも思い出なんて貴様ら両親とか近親者が
脳みそというＨＤＤにあいまいに保存しておく方が趣があっていいんだ。
娘の思い出を金に代えようとしてる時点で
貴様らの娘に対する愛もたかがしれていると思え。バカが。
533 名前：名無しさん＠七周年[防衛庁長官]投稿日：2007/03/20(火) 07:52:15 ID:[ノーギャラ]
無理に修理して見ようとせずそのまま置いとけば
娘さんの思い出とずっと一緒にいれたのにな
584 名前：名無しさん＠七周年[ラストレムナント]投稿日：2007/03/20(火) 08:00:30 ID:[中森明菜]
あの世で娘も意外と消えてﾖｶﾀと思ってるんじゃないのか？
親に知られたくない情報もあるだろうし・・・なんだかな('A`)
599 名前：名無しさん＠七周年[キリンカップ2011]投稿日：2007/03/20(火) 08:02:25 ID:[不二家社長]
＞誤って消去したことを認めた
認めてるんじゃしょうがないね
どんな故障かは知らんけど、修理に出した理由が
娘が遺したデータを見る為だったことは想像できることだし
そのデータを消しちゃったんじゃ修理に出した意味ないもんねえ
663 名前：名無しさん＠七周年[テスト終了]投稿日：2007/03/20(火) 08:09:03 ID:[綾鷹]
>>599
言ってるのは訴訟した側だろう
形式的に「申し訳ありません」って言ってるのを
拡大解釈してるだけかもしれん
交換するときに誤って消すなんてことはありえないからな
606 名前：名無しさん＠七周年[終身契約]投稿日：2007/03/20(火) 08:03:04 ID:[中島知子]
この裁判で店が我が負けたら、パソコン修理を請け負う会社はなくなるな……
639 名前：名無しさん＠七周年[名護イクサ]投稿日：2007/03/20(火) 08:07:05 ID:[ファイナルファンタジーIII]
HDDの中身が消えるかもしれない旨を聞かされていたとしても、
理解していなかったんだろうな。
アホくさ。
646 名前：名無しさん＠七周年[悲願]投稿日：2007/03/20(火) 08:07:20 ID:[篠田儀三郎役]
争点は、
母親がちゃんと「死んだ娘の記録が入ってる」事を言ったかどうか。
店が「データが消える場合もある、バックアップを取ってるか」を確認したかどうか。
修理依頼書の記載がすべて。
690 名前：名無しさん＠七周年[震災被害]投稿日：2007/03/20(火) 08:13:42 ID:[配信延期]
修理に出す前に既に消えてたりして
709 名前：名無しさん＠七周年[バレンタインデート]投稿日：2007/03/20(火) 08:16:03 ID:[中前適時打]
とんでもなく
親御さんに見せられないデータでも入っていて
気を利かせたんだろ
見なくて良かったかも
720 名前：名無しさん＠七周年[TCA]投稿日：2007/03/20(火) 08:17:40 ID:[田代万里生]
パソコンのデータなんか見ないほうが幸せになれる事も有るんだけどな
726 名前：名無しさん＠七周年[戦国アンジェリーク]投稿日：2007/03/20(火) 08:18:27 ID:[◎マチカネニホンバレ]
パソコンのことを詳しくしらないだろうから同情はするな。
HDDの中身が消えてショックをうける事は多々ある。
こうしてバックアップの大切さを知るってもんだ。
734 名前：名無しさん＠七周年[紫外線対策]投稿日：2007/03/20(火) 08:19:44 ID:[招き猫]
バックアップとってても、ハードディスク壊れたら精神的・金銭的・時間的ショック
でかい。夫婦はパソコンという機械が永遠に使えるという幻想があっただけなので、
今回の訴えは、無知なだけで、かわいそうだが却下。デンキ屋は説明不足ということで
割引すればよい。
736 名前：名無しさん＠七周年[クソレ]投稿日：2007/03/20(火) 08:19:55 ID:[真守さん]
この２人は
本人達にとっては、500万円分の価値にも相当する、娘の遺品を
見ず知らずの他人に無保証で預けた
ってことでおｋ？
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